به گزارش رویکرد کیش، روایتهای مردمی و بررسی های میدانی خبرنگار این رسانه حاکی از آن است که مشکل تنها به لحن یا نحوه گفتوگو محدود نمیشود؛ بلکه در مواردی شامل ایجاد محدودیت برای سایر وسایل نقلیه و ایجاد ترافیک در معابر شهری و مقابل برخی از بخش های خدماتی به ویژه پایانه های مسافری بندرگاه و فرودگاه کیش، اعمال فشار بر مراکز پذیرایی جهت دریافت کمیسیون و… باعث شده که اینگونه رفتارها نهتنها آرامش کیشوندان را تحت تاثیر قرار دهد، بلکه می تواند چهره گردشگری کیش را در نگاه مسافران مخدوش کند.
این گزارش در ادامه می افزاید: عدم رسیدگی قاطع به شکایات مردمی در ارائه برخی از خدمات نامطلوب در حوزه حمل و نقل عمومی که نارضایتی هایی را به دنبال داشته باعث ایجاد فضای بیاعتمادی میان کیشوندان می شود و یکی از مشکلات ناشی از آن را می توان به عدم اهلیت سنجی افراد برای صدور کارت تردد رانندگی اشاره کرد.
جامعهای که از ظرفیت های ارزشمند نیروی انسانی در حوزه های مختلف برخوردار است و فرصت جذب جوانان تحصیلکرده و آشنا به دانش روز گردشگری نادیده گرفته میشود، طبیعی است که شاهد رفتارهای غیرحرفهای در این حوزه باشیم. این وضعیت، نتیجه غفلت از “اهلیتسنجی” و نبود آموزش مستمر در چارچوب استانداردهای گردشگری است.
اکنون بیش از هر زمان دیگری، ضرورت دارد که تدابیر لازم و نظارتی جدی، نسبت به بازنگری و ساماندهی سیستم تاکسیرانی اقدام شود. این اصلاح باید شامل آموزش رفتاری، بازبینی مجوزها،پاسخگویی موثر و به موقع و اعمال قانون در برابر تخلفات باشد.
گرچه رانندگان متعهد، خوشبرخورد و حرفهای همچنان بخشی از بدنه تاکسیرانی کیش را تشکیل میدهند، اما اکثر نارضایتیها متوجه گروهی است که با رفتار غیرحرفهای خود، اعتبار این صنف و رضایت اجتماعی را تهدید میکنند. تداوم این شرایط، بدون مداخله فوری و موثر، پیامدی جز تضعیف جایگاه گردشگری کیش نخواهد داشت.
