به گزارش رویکردکیش،در پی حملات شب گذشته آمریکا به جزیره کیش و انتشار اطلاعیهای در فضای مجازی، ضمن دعوت از عموم مردم برای حفظ آرامش اعلام شد که هیچگونه آسیبدیدگی جانی و تخریب در اماکن مسکونی و تجاری جزیره رخ نداده است. در همان اطلاعیه همچنین بر نزدیک نشدن به اماکن حساس و بیتوجهی به شایعات تأکید شد.
این اقدام فوری و انتشار پیام در قالب یک اطلاعیه کوتاه از سوی یکی از نهادهای مسئول جزیره کیش، گامی مهم در حوزه مسئولیت اجتماعی و مقابله با انتشار اخبار کذب و تشویش اذهان عمومی به محسوب می شود. با این حال، همین تجربه بار دیگر ضرورت ارزیابی میزان ضریب تاثیرگذاری اطلاعرسانی در شرایط بحرانی را برجسته کرد.
نبود کارگروههای واحد و یکپارچه اطلاعرسانی و نیز دشواری دسترسی اصحاب رسانه به اطلاعات رسمی، میتواند تبعات قابل توجهی به دنبال داشته باشد؛ موضوعی که در ساعات نخست پس از وقوع حوادث اخیر نیز بهخوبی قابل مشاهده بود.
دقایقی بعد، در رسانههای محلی و بهدنبال آن در فضای مجازی، اخباری درباره وقوع چند انفجار در جزیره کیش منتشر شد. همچنین تکذیب حمله به تأسیسات آب و برق نیز بازتاب گستردهای یافت. هرچند این دو محتوای خبری در ابتدا نگرانیهایی درباره احتمال هدف قرار گرفتن بندرگاه کیش ایجاد کرد، اما تأکید بر اینکه آسیبی به زیرساختهای انرژی جزیره وارد نشده، بخشی از نگرانی افکار عمومی را کاهش داد.
در واقع، یکی از ارکان اصلی اطلاعرسانی حرفهای، انتشار اخبار صحیح، بهموقع و سریع است؛ مولفههایی که میتواند اعتماد عمومی را تقویت کرده و مردم را به پیگیری اخبار از مجاری رسمی ترغیب کند.
با این حال، بعدازظهر امروز و با وقفهای قابل توجه، اطلاعیهای فوری از سوی شرکت مهندسی آب و برق کیش منتشر شد که از آسیبدیدگی نیروگاه برق کیش در پی حملات شب گذشته آمریکا خبر میداد. در بخشی از این اطلاعیه آمده است که با توجه به نزدیکی اصابت پرتابهها به محل استقرار واحدهای تولید برق، برخی از پارامترهای فنی این واحدها دچار تغییر شده و کارشناسان شرکت در حال بررسی وضعیت هستند.
بر اساس این اطلاعیه، نتایج بررسیها در روزهای آینده مشخص خواهد شد و در صورت ضرورت، ممکن است تعدادی از واحدهای تولید برق برای انجام تعمیرات از مدار خارج شوند. در نتیجه، اعمال خاموشیهای موقت و زمانبندیشده برای مدتی اجتنابناپذیر خواهد بود که برنامه آن متعاقباً به اطلاع کیشوندان خواهد رسید.
این تأخیر در اطلاعرسانی و نبود ساختار واحد خبری در قالب یک کمیته اطلاعرسانی بحران، بار دیگر ضرورت بازنگری در سازوکار ارتباطی و اطلاع رسانی را نشان میدهد؛ بهویژه در شرایطی که افکار عمومی بیش از هر زمان دیگری نیازمند دریافت اطلاعات دقیق، شفاف و بهموقع است.
اکنون این پرسش جدی مطرح میشود که اگر به نیروگاه برق کیش آسیب وارد شده، چرا اطلاعرسانی آن با چنین تأخیری انجام شده است؟ و اگر این موضوع از اهمیت بالای عمومی برخوردار بوده، چرا نباید از همان ابتدا بهصورت شفاف و رسمی از طریق اصحاب رسانه کیش در اختیار عموم مردم قرار میگرفت تا از شکلگیری ابهام، شایعه و کاهش اعتماد عمومی جلوگیری شود؟
