به گزارش رویکرد کیش، نصراله زمانی مدیرکل فرودگاه بین المللی کیش، گفت: تجهیزات به کار رفته در زیرساخت های فرودگاهی ترکیبی از زیرساخت‌های فیزیکی و فناوری اطلاعات می باشد که نه تنها ظرفیت پذیرش پروازهای داخلی و بین‌المللی را افزایش می دهد، بلکه از تأخیرات پروازی جلوگیری کرده و ایمنی و آرامش بیشتری برای مسافران فراهم می کند.
مدیرکل فرودگاه بین المللی کیش در سخنان خود به اهمیت ارائه خدمات پایانه جدید و امکانات منحصربه‌فرد آن نظیر پل‌های هوایی مدرن و پله‌های برقی مجهز اشاره کرد و اظهار داشت: این تجهیزات با ایجاد تجربه‌ای مدرن و راحت برای مسافران، رضایت و بازخوردهای مثبتی در پی داشته‌اند. همچنین طراحی و فضای داخلی ترمینال به ارائه خدمات بهتر و تسریع در جابه‌جایی و پذیرش مسافران کمک شایان توجهی کرده و نشان‌دهنده توجه ویژه به جزئیات در فرآیند سفر هوایی می باشد.
وی، کاهش زمان عملیات زمینی را در خصوص بهره وری این فرودگاه در ارائه خدمات ایده آل و مطلوب به عموم مسافران مهم ارزیابی کرد و تاکید بر این داشت که جلب رضایت مسافران از اولویت های نخست این مجموعه می باشد و بیان داشت: کاهش زمان عملیات زمینی (Ground Time) یکی از دستاوردهای ویژه فرودگاه کیش با بهره گیری از سیستم‌های پیشرفته نظیر “پل‌های تلسکوپی و سامانه اتوماسیون پذیرش مسافر (DCS)” است.
وی، محقق شدن این مهم را در حوزه ارائه خدمات فرودگاهی رضایتبخش گامی ارزشمند در راستای ارتقاء سطح کیفیت خدمات خطوط هوایی عنوان کرد.
مدیرکل فرودگاه بین المللی کیش، “کاهش میانگین تأخیر پروازها به زیر ۲۰ دقیقه، سامانه پذیرش برخط و ارتقاء سطح خدمات ایمنی” رابه عنوان سه مولفه بسیار مهم و ارزشمند در حوزه ارائه خدمات فرودگاهی کیش برشمرد و افزود: این مولفه ها نه تنها نشان‌دهنده کارآمدی زیرساخت‌های عملیاتی بوده، بلکه تأثیر مستقیمی بر کاهش هزینه‌های شرکت‌های هواپیمایی و مسافران داشته است. این موضوع همچنین باعث افزایش بهره‌وری در مدیریت پروازها و ایجاد تجربه‌ای آرام‌تر برای سفر گردشگران و مسافران شده است.
گفتنی است: فرودگاه بین‌المللی کیش، با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته، توسعه زیرساخت‌ها و ایجاد تجربه‌ای متمایز برای مسافران، توانسته است به یکی از نمونه‌های موفق خدمات مدرن فرودگاهی تبدیل شود.
این اقدامات نه تنها باعث افزایش ظرفیت پذیرش مسافران و پروازها شده، بلکه تجربه‌ای ایمن، سریع و آرامش‌بخش را به مسافران ارائه می کند و الگوی موفق، مسیر توسعه سایر فرودگاه‌های کشور را نیز هموار خواهد کرد و تأثیرات مثبت آن در صنعت هوایی کشور مشهود خواهد بود.
