به گزارش رویکرد کیش، عزت اله محمدی، در نشستی که با حضور ارگان های مربوطه صبح یکشنبه ۲۶ اسفند در سالن اجتماعات شرکت برگزار شد، در خصوص تامین تجهیزات ایمنی و ارائه خدمات ۲۴ ساعته به مسافران مسیرهای چارک به کیش، گفت: با توجه به آغاز سفرهای دریایی دو شناور آتش خوار در کیش و چارک مستقر شده است.
عزت اله محمدی بر اهمیت ارائه خدمات ایده آل و شبانه روزی به مسافران و هماهنگی بیشتر بنادر کیش تاکید کرد و افزود: تقویت زیرساخت‌ها و همکاری های همه‌جانبه در حوزه بنادر کیش زمینه ساز حفظ حقوق و رفاه مسافران سفرهای دریایی می‌شود و جلب رضایت گردشگران نوروزی از اولویت های نخست ما در ارائه خدمات بندری می باشد.
محمدی، “اهمیت آموزش و ارتقاء مهارت‌های نیروی انسانی” را یکی از شاخص‌های مهم ارائه خدمات مطلوب در حوزه سفرهای دریایی برشمرد و گفت: افزایش کیفیت خدمات و پاسخگویی مطلوب که منجربه جلب رضایتمندی مسافران مسیرهای دریایی در ایام نوروز می شود مستلزم برگزاری دوره های آموزشی کوتاه مدت برای نیروی انسانی در بخش حمل‌ونقل و خدمات بندری می‌باشد.
مدیرعامل شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش با رویکرد ویژه به حوزه مسوولیت های اجتماعی؛ ایجاد مسیرهای ایمن، نصب چراغ‌های هشداردهنده و استفاده از علائم راهنمایی و رانندگی در جاده‌های بنادر آفتاب، چارک و تجهیز بنادر به امکانات رفاهی و بهداشتی را مهم وضروری عنوان کرد و افزود: تمرکز ویژه به حوزه ارائه خدمات شایسته به مسافران نوروزی باید به طور جد در دستور کار قرار گیرد.
مدیرکل اداره بنادر کیش در این نشست، نقش موثر ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را به‌عنوان یکی از ظرفیت‌های بسیار مهم در ارائه خدمات مطلوب به مسافران نوروزی برشمرد و گفت: ارائه خدمات باکیفیت برای ایجاد تجربه‌ای به‌یادماندنی در ذهن مسافران سفرهای دریایی ضروری است.
کاپیتان داریوش حامدخواه، خاطر نشان کرد: عملکرد صحیح بر ارتقاء رضایت مهمانان و تثبیت جایگاه کیش به‌عنوان یکی از مقاصد برتر گردشگری کمک شایان توجهی خواهد کرد و با برنامه ریزی های انجام شده به طور حتم همچون سال های گذشته میزبان شایسته عموم مسافران و گردشگران مسیرهای دریایی خواهیم بود.
رئیس اداره بندر و دریانوردی کیش، هم با تاکید بر تامین ایمنی مسافران شناور‌های خدمات حمل و نقل دریایی، گفت: ارتقاء زیرساخت‌ها، کیفیت حمل‌ونقل و بهبود ایمنی در بنادر آفتاب، چارک و کیش از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
گفتنی است با اتخاذ تدابیر لازم از سوی شرکت توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های کیش در ایام پر تردد نوروزی که می‌توان به فعالیت ۲۴ ساعته سامانه پاسخگویی ۴۴۸۸و فعالیت بیش از ۳۰ شناور حمل خودرویی در طول شبانه روز از مسیر چارک به کیش و تامین مسائل ایمنی و رفاهی مسافران؛ این مهم سطح ارائه خدمات مطلوب و ایده آل را برای گردشگران فراهم می کند.
